頭がよくなる「図解思考」の技術

March 11, 2010category: Book Business 

頭がよくなる「図解思考」の技術』の読書メモ。

要するに

頭がよくなるかは別として…、会議などでメモを「箇条書き」ではなく「図」で取りましょう。という話。なぜ図にするとよいのか?言わずもがな、わかりやすいから。PDCA サイクルやマトリックス、BSC など、ビジネスフレームワークと呼ばれるものは大抵、わかりやすい図に落とし込まれています。慣れないうちはシンプルに "□"(四角) と "→"(矢印) で十分。今日からすぐに使えるツールです。

TOC

  1. 「図解思考」で 6 つの力を手に入れる
  2. 自分の考えを「図」でまとめる方法
  3. 効果が 10 倍アップする「6 つのフレームワーク」活用法
  4. 実践!6 つの例題を図解通訳してみよう

消えるボールペンがすごい

この本で PILOT の「フリクションボール」という消せるボールペンを紹介していて、早速使っていますが、大変によい。すでに 2 本目に突入しています。「消せる」という安心感から、メモることを躊躇なくできます。ゴシゴシこすって消すことが単純に楽しいのもよい。

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メンタルヘルス入門

March 03, 2010category: Book Business Self-Help 

メンタルヘルス入門』の読書メモ。2 月の学習テーマはメンタル/ストレスマネジメントでした。

要するに

メンタルヘルスがどのようなものか正しく認識して、気づけるようにしておくことが大切。『ストレスマネジメント入門』と関連しているのであわせて読みたい。著者も同じ方です。

TOC

1. なぜ職場のメンタルヘルスが重要か

  1. 心の健康が悪化している
  2. 増え続ける職場のストレス
  3. メンタルヘルスとは心の健康の保持・増進
  4. 組織にとってのメンタルヘルス対策の意義

2. 心のトラブルが起きるメカニズム

  1. ストレスについて知ろう
  2. 私たちが持っているストレスへの対処方法
  3. ストレス反応には三つの種類がある
  4. ストレス反応には個人差がある
  5. ライフサイクルとメンタルヘルス

3. 知っておきたい心の病

  1. うつ病
  2. パニック障害
  3. 職場不適応
  4. そのほかに知っておきたい心の病

4. 組織でメンタルトラブルを防ぐ

  1. 産業保健における国の対策
  2. 企業と管理監督者には安全配慮義務がある
  3. 組織で取り組むストレスマネジメント
  4. 復職の進め方

5. 管理者が知っておきたいメンタルトラブル予防法

  1. 役割が大きいラインによるケア
  2. 傾聴法で聞き上手になる
  3. 早期発見のためのポイント
  4. 管理者自身のためのアドバイス

元気がない部下への不適切な聴き方

  • 仕事の悩みだけを取り上げる
  • 「頑張れ」と励ます
  • 「お前だけではない」と励ます
  • 何かよいアドバイスをしようと焦ってしまう
  • 「オレも若い頃は……」と励ます
  • 「体でも動かしたり、旅行でもして気晴らししたら」と勧める
  • 「酒でも飲もうか」と誘う

じゃあどうしたらいいんだ。という感じですが、傾聴法ではアドバイスをするのではなく、話を聴くことに重みを置いています。下手なアドバイスは避け、産業医に任せた方がよいです。

医療機関は一ヶ月待ち

公的機関の相談所は無料な反面、治療はしてもらえません。治療をしてくれる医療機関は、都市部では一ヶ月待ちが普通らしい…。また、カウンセラーは国家資格ではないため、保険の対象ではない上に質に大きな差があります。カウンセラーに頼るときは医療機関からの紹介を受けるのがいいみたいです。他にも組織を対象とした EAP 機関というものもあります。

メンタルヘルスを保つための 3 つの「マイ」

あとがきに書いてあったこと。

1. マイペース
「人は人」「自分は自分」。マイペースでやりましょう。人との比較はやめましょう。あくまで自分のペースを守りましょう。もちろん、ある程度は結果を出さないといけません。自己中とは違います。人に気遣いはしてください。

2. マイタイム
自分のための時間を持ちましょう。毎日、毎週、毎月、毎年の終わりに、自分のための時間を持って、振り返りをします。物事の渦中にいて実態が見えにくくなっていたのが、客観的に見られるようになるかもしれません。

3. マイスペース
自分の居場所の確保です。ホッとできる空間を持つことです。自室であればベストかもしれませんが、お気に入りの喫茶店でもいいでしょう。

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実務で役立つプロジェクトマネジメント

March 02, 2010category: Book Business PM Self-Help 

実務で役立つプロジェクトマネジメント』の読書メモ。

TOC

  1. プロジェクトマネジメント概要
  2. プロジェクトの立ち上げ
  3. プロジェクト計画の基本
  4. 高度な計画策定の基本
  5. プロジェクトコントロール
  6. プロジェクトの終結
  7. 複数プロジェクトをさばきプロジェクトのオーバーロードに対処する

とても実務的な本

とっ散らかったハウツー集でもなく堅苦しい理論書でもない、調度いいプロジェクトマネジメントの教科書。実は邦訳書で、原題は「Just Enough Project Management」という。プロジェクトの立ち上げから終結までに何をどうやって進めたらいいか、簡潔に解説しています。

プロジェクトの大きな流れ

  1. 立ち上げ
  2. 計画
  3. コントロール
  4. 終結

立ち上げ時にプロジェクトマネージャがやること

  • プロジェクトスタートアップ
  • プロジェクト憲章

計画時にプロジェクトマネージャがやること

  • プロジェクト要件のレビュー
  • 役割と責任の明確化
  • プロジェクトキックオフミーティングの開催
  • プロジェクト詳細計画の作成
  • リスクの評価
  • 変更管理プロセスの策定
  • プロジェクト計画の承認

コントロール時にプロジェクトマネージャがやること

  • 技術パフォーマンスの管理
  • プロジェクトの成果状況のコミュニケート
  • コスト、スケジュール、リリース差異の管理
  • 変更の管理
  • リスクと課題の管理
  • プロジェクトチームの管理
  • 顧客との関係管理

終結時にプロジェクトマネージャがやること

  • 成果物の受領
  • 教訓のリサイクル
  • 成果を祝い報いる

オーバーロード (多忙) を処理する 5 つのステップ

忙しいプロジェクトマネージャ (メンバー) が複数案件に対処するための方法。一言で言えば「見える化」です。TODO リスト/重要度のマトリックス/スケジュール表などが、使用するツールになります。

  1. すべてのプロジェクトをリストする
  2. それそれのプロジェクトの次のステップを認識する
  3. 「すばやく手を打つもの」を見つける
  4. 残りのステップに優先度をつける
  5. 週間スケジュールを作成し、作業負荷を可視化する

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出社が楽しい経済学 2

February 28, 2010category: Book Business 

出社が楽しい経済学 2』の読書メモ。

経済学用語の解説本 2。頭ではわかっているものの、なかなか合理的な買い物ができない…。

TOC

  1. ロックイン 偶然を運命に変える?
  2. コミットメント 自分を縛るのがポイント
  3. ヴェブレン効果 高価格の魔力
  4. 心の会計 カネに色をつけるな!
  5. スクリーニング 見知らぬ輩はふるいにかけろ!
  6. 勝者の呪い 勝つは負けるの始まり
  7. レントシーキング ムダな争いはやめましょう
  8. 規模の経済性 大きいことはいいことだ?

プロスペクト理論

心の会計の章に出てくる。「1 万円を得たときの満足感と、1 万円を失った時の損失感を比べると、損失したときのダメージのほうが大きく感じる」ってやつ。

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出社が楽しい経済学

February 28, 2010category: Book Business 

出社が楽しい経済学』の読書メモ。

経済学用語の解説本。数字が出てこないので読みやすい。経済学というか行動経済学に近いです。「それはサンクコストだから早めに諦めた方がいいですね」なんてサラッと言えたらいいじゃない。

TOC

  1. サンクコスト 覆水盆に返らず
  2. 機会費用 時は金なり
  3. 比較優位 カネも能力もないあなたへ
  4. インセンティブ やるもやらぬもこれ次第
  5. モラルハザード 安さに流れるは人の性
  6. 逆選択 悪貨は良貨を駆逐する
  7. 価格差別 すべてはお客様の懐次第
  8. 裁定 確実に儲かる方法、教えます
  9. 囚人のジレンマ 正直者は馬鹿を見る?
  10. 共有地の悲劇 ただ乗りはご遠慮ください
  11. 割引現在価値 おカネと時間の微妙な関係
  12. ネットワーク外部性 つながるって素晴らしい!

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ストレスマネジメント入門

February 28, 2010category: Book Business Self-Help 

ストレスマネジメント入門』の読書メモ。

TOC

  1. あなたを取り巻くストレスを再認識しよう
  2. ストレスマネジメントに取り組む基板をつくる
  3. タイムマネジメント
  4. 認知的ストレス対処法
  5. コミュニケーションは身を助ける
  6. 適切にサポートを得よう
  7. リラクセーションのすすめ
  8. ストレスに強くなるチャレンジングという方法
  9. 「働くこと」を見直すキャリアカウンセリング
  10. ストレスマネジメント活用事例

べき思考にとらわれすぎない

物事の正誤や善悪はそう簡単に「〜べき」で規定できるものではないことを自覚し、「〜べき」という硬い考えが顔をのぞかせたら、「本当にそうでなければならないのか?」と考えてみてください。

"ベッキー" にならないようにしよう!

白黒思考も危険

ほとんどの問題は、白か黒か、ゼロかヒャクか、と完全に決められません。事実や問題解決の方法はその中間にあることが多いのですが、両極端な見方をしてしまうため、完全を求めすぎたり、硬直した考え方になったり、他社との意見の調整ができなかったりします。

曖昧さや妥協も必要。柔軟にね。

睡眠が大事

昼間に 15 分〜 30 分だけ寝ると、疲労改善に効果的らしい。徹夜は駄目絶対。

MP を意識する

自分の心のエネルギーがどれだけ残っているか意識するとよい。「今日はエネルギーが少ないな。早く寝よう」というふうに。

アンガーコントロール

アンガーコントロールの 3 つのステップ。

  1. 自分の怒りの感情に気づく
  2. 怒りを静める
  3. 怒りを表現する

怒りを静める方法は、「心の中で"落ち着いて"と連呼する」「深呼吸をする」「文章にしてみる」「距離をおく」「一晩寝る」などがある。

怒りを表現する際には、主語を自分にした「I メッセージ」で伝える (アサーティブな表現)。客観的な事実や提案もできればなおよい。

「あんたはグズだ」というのは You メッセージ、同じことでも I メッセージは「私は、あなたが遅いと感じるので急いで欲しいと思っています」となります。

自分史を作ろう

キャリアをデザインするのは自分自身。自分史を書くことで、今後のキャリアを考える指標になるかもしれない。過去どんな意思決定をしてきたのか。その拠り所 (キャリアアンカー) は何だったのか。自分自身のふりかえりをしてみよう。

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